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BESTELLEN & BEZAHLEN
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Fügen Sie Produkte über den großen gelben Button Ihrem digitalen Warenkorb hinzu. Wenn Sie die Bestellung mit Ihrem Noddies-Konto aufgeben, können Sie noch schneller bestellen.


Wie ändere ich meine Bestellung?

Sie können Ihre Bestellung nur ändern, wenn Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben. Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um den Namen oder die Adresse Ihrer Bestellung zu ändern.


Ist das Produkt auf Lager?

Sie können davon ausgehen, dass alle Produkte in unserem Webshop ab Lager lieferbar sind. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, weisen wir auf dem Produktfoto darauf hin. Sie können dies auch auf der Produktseite unter dem Kaufen-Button sehen.


Wie ändere ich meine Lieferadresse bei einer laufenden Bestellung?

Dies ist nur möglich, wenn Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Adresse zu ändern


GLS
Wurde das Paket bereits verschickt? Die kostenlose Option Flex Delivery finden Sie in der GLS-Versandbestätigung. Damit können Sie angeben, dass Ihr Paket an einen Paketshop in Ihrer Nähe geliefert wird. Dort können Sie Ihr Paket abholen


Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können nur stornieren, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte wenden Sie sich hierfür an unseren Kundenservice


Kann ich meiner Bestellung etwas hinzufügen?

Dies ist nur möglich, wenn Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben;


Place an extra order:
1. Geben Sie eine zusätzliche Bestellung im Webshop auf
2. Wählen Sie die Versandoption „Selbstabholung“ (daher werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet)


SHOP-BESUCHE
Ist es möglich, Noddies zu besuchen und die Produkte zu sehen?

Ja, das können Sie. Sie können unseren Ausstellungsraum besuchen oder einen Termin vereinbaren.

Wenn Sie auf den unten stehenden Link klicken, werden Sie zu unserem Online-Kalender weitergeleitet.
Dort können Sie ein verfügbares Datum und eine Uhrzeit auswählen und einen Termin vereinbaren:

GEHEN ZU ONLINE AGENDA


Kann ich meine Bestellung im Ausstellungsraum abholen?

Sie können Ihre Bestellung in unserem Showroom in Westerhoven abholen.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

1. Wählen Sie bei der Bestellung die Versandoption "Abholung".
2. Schreiben Sie in das Kommentarfeld, wann Sie Ihre Bestellung abholen möchten.
3. Warten Sie auf die E-Mail, die wir Ihnen schicken, wenn Ihre Bestellung fertig ist.
4. Vereinbaren Sie einen Abholtermin, indem Sie den Link in der E-Mail benutzen.


VERSAND & LIEFERUNG
Wann wird meine Bestellung versandt?

Wenn Sie vor 15:00 Uhr bestellen, versenden wir Ihr Paket noch heute. Sie können damit rechnen, es am nächsten Werktag zu erhalten.

Wenn wir Ihre Bestellung nicht am selben Tag versenden können, schicken wir Ihnen eine E-Mail.


RÜCKSENDUNGEN UND ERSTATTUNGEN
Welche Rückgabemöglichkeiten habe ich?

Sie können Ihre Bestellung oder Produkte aus Ihrer Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Senden Sie Ihre Bestellung gut verpackt und ausreichend frankiert an:


Noddies
Attn: Retournierung
Aan de Heerstraat 36
5563 AR Westerhoven
die Niederlande


Fügen Sie Ihrer Bestellung eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer und Ihren Adressdaten sowie der Bitte um Rückerstattung des Betrags hinzu.
Nach Eingang erstellen wir Ihnen eine Gutschrift. Der Betrag wird Ihnen innerhalb von 10 Werktagen zurückerstattet.


Kann ich ein produkt umtauschen

Sie können das gewünschte Produkt direkt im Webshop bestellen. Diese wird als neue Bestellung versendet.

Sie können das bereits erhaltene Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Senden Sie die Ware gut verpackt und ausreichend frankiert an:

Noddies
Attn: Retournierung
Aan de Heerstraat 36
5563 AR Westerhoven
die Niederlande

Fügen Sie Ihrer Bestellung eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer und Ihren Adressdaten sowie der Bitte um Rückerstattung des Betrags hinzu. Der Betrag wird Ihnen innerhalb von 10 Werktagen zurückerstattet.

Rücksendekosten werden nicht erstattet


KURSUS & WERKSTÄTTEN
Geben Sie auch Workshops/Kurse?

Ja. Früher haben wir in unserem Studio physischen Unterricht gegeben. Während der Corona-Periode sind wir dazu übergegangen, Online-Unterricht zu geben. Es stellte sich heraus, dass die Ergebnisse unserer Schüler online so viel besser waren als nach einem physischen Unterricht, dass wir derzeit nur Online-Kurse/Workshops geben.

alle Kurse werden auf Niederländisch aufgezeichnet. Derzeit ohne Untertitel

Sehen Sie hier unser Online-Gesichtsmalerei-Angebot:

ONLINE SCHMINKWORKSHOPS


Geben Sie auch Schminkkurse vor Ort?

Nein, wir bieten keine Vor-Ort-Kurse mehr an. Zurzeit geben wir nur noch Online-Kurse.


Heerstraat 36
5563 AR Westerhoven
die Niederlande
Noddies Facepaintshop

Rufen Sie uns an:
+31 (0)40 711 44 40

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